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Atendimento da Ilhota Saneamento passa a funcionar por contato provisório durante atualização de sistema
A Ilhota Saneamento informa que está passando por uma atualização em seus canais de atendimento para implantação de um novo sistema de autoatendimento via WhatsApp.
6/23/20261 min read


Atendimento da Ilhota Saneamento passa a funcionar por contato provisório durante atualização de sistema
A Ilhota Saneamento informa que está passando por uma atualização em seus canais de atendimento para implantação de um novo sistema de autoatendimento via WhatsApp.
Durante esse período de transição, o atendimento pelo 0800 poderá ficar temporariamente indisponível por até 7 dias. Para garantir a continuidade do suporte aos clientes, foi disponibilizado um contato provisório oficial, que deverá ser utilizado em todos os atendimentos enquanto a atualização estiver em andamento.
Canal de atendimento provisório:
Durante a transição, o atendimento está sendo realizado exclusivamente pelo WhatsApp:
(47) 99229-7945
Por meio deste número, os clientes podem solicitar informações, registrar demandas e receber orientações normalmente, sem interrupções no suporte.
Continuidade e melhoria no atendimento
A medida faz parte de um processo de modernização dos canais de comunicação da Ilhota Saneamento, com foco em tornar o atendimento mais rápido, prático e acessível.
Assim que o novo sistema estiver totalmente ativo, os clientes serão informados sobre os novos canais oficiais de atendimento.
A Ilhota Saneamento agradece a compreensão e reforça que o atendimento segue ativo pelo número provisório informado.
Ilhota Saneamento, 23 de Junho de 2026.
A Ilhota Saneamento é a concessionária responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Ilhota/SC.


Comercial: 0800 500 2565
Plantão: 0800 500 2565 (Das 18h00h às 8h00)
Av. Joleto Valgas, 73, Ilhota - SC, CEP: 88320-466
LOJA DE ATENDIMENTO
De segunda a sexta-feira
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Das 13h30 às 17h30
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